Zapier는 대표적인 노코드 자동화 플랫폼으로, 복잡한 코딩 없이도 수많은 앱과 서비스를 연동하여 자동화된 업무 흐름(Zap)을 만들 수 있습니다. 이메일, 구글 드라이브, 슬랙, 노션 등 6,000개 이상의 앱을 지원하며, 초보자도 클릭 몇 번만으로 자동화 시나리오를 구축할 수 있는 것이 가장 큰 장점입니다.
1. Zapier란 무엇인가요?
Zapier는 “Trigger(트리거)”와 “Action(액션)”의 조합을 통해 동작합니다. - Trigger: 어떤 일이 발생했을 때 - Action: 그에 따라 자동으로 실행할 작업 이 두 가지로 구성된 흐름을 Zap이라고 부르며, Zap을 생성하여 반복 업무를 자동으로 처리할 수 있습니다.
2. 계정 만들고 기본 설정하기
Zapier는 https://zapier.com에서 회원가입만 하면 바로 사용 가능합니다. 초기에는 무료 요금제로 최대 5개의 Zap, 월 100번의 작업(Task)을 만들 수 있습니다.
- Zapier 웹사이트 접속
- 구글 계정 또는 이메일로 회원가입
- 연동할 앱을 선택하고 Zap 만들기 시작
3. 가장 많이 쓰는 자동화 예제 TOP 3
① 구글폼 응답 → 구글 시트 자동 저장
Trigger: Google Forms → New Response
Action: Google Sheets → Create Spreadsheet Row
→ 설문 결과나 신청 폼을 실시간으로 스프레드시트에 자동 입력할 수 있습니다.
② Gmail 이메일 수신 시 → 슬랙 알림 보내기
Trigger: Gmail → New Email
Action: Slack → Send Channel Message
→ 특정 키워드가 포함된 이메일이 오면 팀 채널에 자동으로 알림을 전송합니다.
③ 캘린더 일정 시작 전 → 문자 알림 보내기
Trigger: Google Calendar → Event Start (15분 전)
Action: SMS by Zapier → Send Text Message
→ 약속이나 미팅 전에 자동으로 문자 메시지를 발송할 수 있습니다.
4. Zap 만들기 단계별 가이드
- Make a Zap 클릭: 새 자동화 흐름 생성
- Trigger 앱 선택: 예: Gmail → 새로운 이메일
- Trigger 조건 설정: 필터, 라벨, 발신인 등 설정
- Action 앱 선택: 예: Slack, Google Sheets, Notion 등
- Action 작업 구성: 어떤 데이터로 어떤 작업을 할지 지정
- 테스트 & 활성화: 흐름이 잘 작동하는지 확인하고 Zap 켜기
5. 고급 기능과 팁
- Path 기능: 조건에 따라 다른 동작 설정 (예: IF 분기)
- Filter: 특정 조건일 때만 자동화 실행
- Formatter: 날짜, 숫자, 텍스트를 가공하여 활용
- Webhooks: 외부 API와 연동 가능 (중급자 이상 추천)
이러한 기능을 조합하면 CRM, 이메일 마케팅, 고객 응대, 예약 시스템까지 자동화할 수 있습니다.
6. 요금제 및 사용 제한
Zapier는 무료 요금제에서도 기본적인 자동화를 충분히 사용할 수 있지만, 작업량이 많아지거나 다단계(Zap 여러 단계를 포함) 작업이 필요한 경우 유료 플랜으로 전환해야 합니다.
| 요금제 | Zap 개수 | 월간 작업(Task) |
|---|---|---|
| Free | 5개 | 100회 |
| Starter | 20개 | 750회 |
| Professional | 무제한 | 2,000회+ |
총평
Zapier는 가장 쉬운 노코드 자동화 도구 중 하나입니다. 특히 복잡한 프로그래밍 없이도 다양한 앱을 연결해 반복 업무를 줄이고, 업무 흐름을 자동화할 수 있다는 점에서 초보자에게도 매우 유용합니다. 지금 바로 Zapier에 접속해 자주 사용하는 앱을 연결하고, 나만의 스마트한 업무 루틴을 만들어보세요.
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